Изменения рынка игрушек. Почему теперь покупают по-другому?
Когда-то огромный магазин игрушек был волшебным местом. Центром притяжения, куда можно было сходить, как в музей. Но сегодня все меняется.
1. Лучше за город, чем на шоппинг
Когда еще не было онлайн-магазинов, огромные, словно пещеры Аладдина, специализированные магазины игрушек могли собирать детей всей округи, поражая их своим богатством.
Затем игрушек стало больше, но среди нас все еще были те, кто пытался успеть урвать с полки горячую новинку: последний экземпляр Furby или Tamagotchi.
Но сегодня мы все уже немного устали от бесконечных покупок и трат денег. Выезд куда-нибудь за город, где можно бесплатно оставить машину и зайти в местное кафе недорого перекусить, стало одним из вариантов отдыха в выходные дни в хорошую погоду. Пикник на природе может стать для ребенка более интересным приключением, по сравнению с погонями за распродажами.
Собирая все для пикника или поездки на дачу, вы можете в том же продуктовом магазине купить спиннер или коробку цветных карандашей, или пару киндер-сюрпризов, и этого будет достаточно.
А покупки к праздникам сегодня удобнее делать через интернет: не торопясь, читая отзывы и сравнивая цены.
2. Дети меняются
Сегодня любой дошкольник может загрузить приложение за 30 секунд, может сделать фото и поменять настройки так, что сделает себя похожим на Человека-паука или диснеевскую принцессу.
Подарки на день рождения теперь часто связаны с технологией: наушники, очки виртуальной реальности, беспилотники, планшеты и смартфоны. Это уже не магазин игрушек. Это магазин электроники.
Дети (как и взрослые) ищут впечатления, а не вещи. Таким образом, поездка в магазин игрушек конкурирует с парком развлечений, картингом и цирком.
Цифровая экосистема может быть как возможностью, так и проблемой. Многие малыши часами смотрят YouTube. Именно оттуда они вытаскивают свои новые желания - модной слизи, новой куклы или чего-нибудь еще. Какой магазин игрушек успевает менять ассортимент в соответствии со стремительно меняющимися тенденциями?..
3. Цены
Приверженность марке и производителю имеет значение и в мире игрушек. Вы хотите купить самый настоящий LEGO, Playmobil, Барби и прочее. Желательно со скидкой или по самой привлекательной цене, что легко проверить через интернет. Это рождает отчаянную конкуренцию. Если у вас цена ниже, чем у других, вы можете смело ждать заказов. Но как магазину выживать в этом мире?..
4. Отсутствие шоу
Если вы не можете конкурировать в цене, вы можете конкурировать в шоу.
Например, многие магазины Lego сегодня привлекают не столько товарами, сколько огромными столами с деталями Lego, с которыми вы можете поиграть. Более того, здесь есть помощники, которые поиграют с вами, все расскажут и покажут. Это очень захватывающе для ребенка. И это уже не только игра, но и общение, обучение.
Основная проблема состоит в том, что магазины игрушек старого типа слишком крупные и недружелюбные. В них просто скучно. Они подавляют. Оттуда хочется поскорее уйти.
5. Отсутствие воображения в оформлении
Оформление магазина также имеет огромное значение. Он должен быть похож на место, которое создано для детей. Даже если магазин не предлагает каких-то практических развлечений, он должен угодить клиентам своим оформлением, быть модным, современным, интересным и необычным.
Еще одно ужасающее явление в магазине игрушек - проверка сумок на выходе. Как клиент, вы не чувствуете себя спокойным, и тем более ценным. Это должно быть место радости.
Магазин игрушек (не онлайн, а физический), сегодня вполне может существовать, но он должен стать чем-то большим, чем магазин. Детским клубом, центром развлечений, местом, где можно отдохнуть, попробовать поиграть в новые игрушки и найти друзей. Это гораздо сложнее осуществить, но это предоставляет большие возможности.